En Mediasheiz, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, estudiantes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación colombiana vigente, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Al utilizar nuestros servicios, registrarse en nuestros programas de formación o proporcionar sus datos a través de nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos su información.
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. La información que recopilamos incluye datos de identificación personal como nombre completo, número de identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física. También recopilamos información profesional relacionada con su proyecto empresarial, área de interés, nivel de experiencia y objetivos de formación.
Adicionalmente, recopilamos información técnica de manera automática cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios de formación empresarial. Principalmente, procesamos sus datos para gestionar su inscripción en programas, talleres y eventos, proporcionarle información relevante sobre nuestros servicios educativos y mantener comunicación directa sobre actualizaciones, cambios o nuevas oportunidades de formación.
También utilizamos su información para mejorar continuamente nuestros programas, personalizar su experiencia de aprendizaje, realizar análisis estadísticos sobre la efectividad de nuestros cursos y cumplir con obligaciones legales y reglamentarias. Nunca vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL para la transmisión de datos sensibles y mantenemos controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver o procesar su información.
Almacenamos sus datos en servidores seguros con respaldos regulares y protocolos de recuperación ante desastres. Nuestro personal está capacitado en prácticas de privacidad y seguridad de datos, y está obligado contractualmente a mantener la confidencialidad de toda la información a la que tiene acceso. Realizamos auditorías periódicas de seguridad para identificar y corregir vulnerabilidades potenciales.
De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal. Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los canales proporcionados al final de esta política. Le responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles y resolveremos su solicitud en un máximo de quince días hábiles.
También tiene derecho a revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros al teléfono indicado o visitarnos en nuestras oficinas.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Dirección: Zona Rosa 205, Medellín, Colombia
Teléfono: +57 875 417 8553
Última actualización: Enero 2025